我在街区当｜“不能坐等需求上门必须主动走到

　　在繁华的南京西路街道巨富长街区，总能看到一个忙碌的身影穿梭于商铺楼宇之间，她便是巨富长街区党支部武敏。武敏曾在古柏居委会锻炼过一年，作为一名在基层历练中成长起来的社区工作者，她积累了一定的基层经验。从居民区的“小巷协调员”到商业街区的“红色管家”，武敏以“闯”的干劲、“暖”的情怀，助力探索党建引领下街区治理新路径，推动“融网强格”，为这片兼具历史底蕴与时尚活力的街区注入新动能。

　　面对辖区商铺密集、新业态聚集、新就业群体流动性强等特点，她将“常态走访”作为破题关键，以“网格化+动线化”模式推进全覆盖走访。从网红咖啡馆到老字号商铺，从外卖配送站到文创工作室，她深入一线倾听商户诉求，建立动态问题清单，积极解决证照办理、垃圾清运、停车规划等难题。

　　“环卫工人每次清扫马路都把树叶扫到我们门店里面来，玻璃门上都是水渍，在我们本职工作之外又增加了一项任务，而且我的腰也不好，清理起来太费劲了！”

　　武敏在得知问题后，接连走访了这条马路的多家店铺，都表示有相同问题存在。她了解到富民路的清扫工作是由邻居街道清扫的，武敏便去和街区管理站联系，让站长和邻居街道的城运中心联系，多方沟通解决了这个问题。“以前对街区都没概念，现在有问题就找小武！”有商铺店主感慨道。

　　巨富长街区作为年轻人放松的网红打卡地，商圈人气爆涨的同时，带来了噪音扰民、环境卫生和公共安全等问题。如何让商业繁荣与居民生活和谐共生？

　　武敏将目光投向“商居联盟”的深化拓展，在巨富长街区党支部促进下，巨富长街区餐吧“自治+”自律组织成立，涵盖了巨富长区域40余家餐吧。自律组织制定了酒吧行业自律公约，在夜间经营和环境维护等方面形成共识，落实商户责任制，开展商户共治巡查等活动，提升街区综合治理成效。同时，也将搭建起商家与居民之间的沟通桥梁，及时化解矛盾纠纷，增进彼此理解和信任，共同营造和谐宜居的街区环境。

　　巨富长街区的公路酒吧吸引了较多的人流量，一些酒后随地便溺的问题也逐渐凸显出来。特别是长乐路586号的一扇老式封闭式铁门旁，由于位置隐秘，常常成为不文明行为的“重灾区”。

　　面对这一问题，武敏积极向街道和街区管理站反馈情况，并寻求有效的解决办法；同时，召集了街面商户、社区居民，一起商量铁门的设计方案。在多方齐心协力下，安装的新铁门采用镂空式设计，并在上方加设了感应灯，从设计上增加“曝光度”，减少不文明现象的发生。

　　巨富长街区聚集了200余名外卖骑手、快递员等新就业群体。去年冬天寒潮来袭，武敏带着装满暖宝宝和姜茶包的“暖冬礼盒”，走进小象超市配送站。“大家跑单时把暖宝宝贴在腰间，姜茶包用保温杯一冲就能御寒。”她一边分发物资，一边叮嘱骑手注意防寒保暖。

　　得知配送站充电插座不足，武敏指着联新卡介绍：“不远处就是党群服务站，空调、充电桩、微波炉全天开放，累了随时来歇脚！”小象超市骑手小王感动地说：“这个冬天，心里特别暖和，感谢大家惦记着我们。”不仅如此，在春节前夕，巨富长党群服务站为骑手、环卫工人等赠送春联、“福”字及健康咨询，增强群体归属感；通过反诈宣传、法律普及活动提升新就业群体的权益保护意识。

　　在走访商铺时，听到最多的就是希望巨富长更火，人流量更多。武敏听到大家的心声，便向街道反映。于是，街道聚焦特色文化与便民服务，利用巨富长的文化资源，在一百〇八上苑举办了一场“巨富长的正确打开方式”——“我在巨富长”做集市公益快闪活动，通过创新的形式，促进街区商铺主理人、社区居民、园区白领之间相互交流，推动街区不同群体能互相“看见”、互相理解、互相包容、互相服务，助力街区新业态与居住老社区之间和谐共融，提升巨富长的知名度。

　　从解决一桩桩“小事”到串联起整个街区的“大幸福”，武敏用脚步丈量民情，以初心温暖民心，在巨富长街区书写着新时代基层党员的担当答卷。

　　自新兴领域党的组织体系全覆盖工作开展以来，从临街党群服务阵地，再到充满烟火气的小店、繁忙的快递站、万家灯火的人才公寓驿站……一批批党员骨干给静安街区注入了新的活力，为基层治理带来新的视角和方法。但是，变化之中的不变是进百家门、暖百家心，这是新时代“街巷总理”们所执守的不二法宝。

　　“我在街区当”专栏由此推出，带大家感受街区党支部们在绘就新兴领域党建“同心圆”、朴实向下扎根的工作作风的同时，奋力一跳成为基层治理“中坚力量”的心路历程和成长感悟。